以下の注意事項につきまして、ご購入いただきました時点をもって、
ご了解いただいたこととさせていただきますので、事前にご確認のほど、よろしくお願いいたします。

■転売禁止のお願い

当店では、転売を目的としたご注文につきまして、固くお断りさせて頂いております。転売と思われるような大量購入や複数回のご注文などは、販売のお断り、または断りなく販売の取り消しをさせていただいております。

 

【例】

・一度の注文で1つの商品を大量購入
・1つの商品の複数回のご注文
・その他こちらが転売目的と判断した場合

 

当店では必要としているはずのお客様に、商品をお届けできない状況を望んではおりませんので、ご理解とご協力のほど、何卒よろしくお願いいたします。

■「購入はおひとり様1鉢まで」の表記がある苗についてのお願い

表記がある苗の購入はおひとり様1鉢までとさせていただきます。また、1家族、ならびに、1住所につきましても、1鉢までとさせていただきます。数量に限りがあります苗を、ご希望される方にお届けするためになりますので、ご理解とご協力のほど、何卒よろしくお願いいたします。

■お届け苗の鉢姿について

• 苗の鉢の側面に品種名を明記したシールがついています。
  なお、品種の写真つきラベル（カラーラベル）はついておりません。
• 葉の大きさ・色、枝の太さ・本数などは品種や季節によって変わります。
  特に高温期に購入される場合は、葉の変色などが見られる場合がありますが、その後の生育には問題ありません。
  また、お届けする苗の葉は全体が緑色ではなく、葉先など一部が茶色く変色している場合がございます。
  この場合でも、その後の生育に問題はございませんので、交換や返品はお受けできません。
  詳細イメージは、こちらでご確認ください。
  ご購入を持ちまして、上記の旨、ご了解いただいたこととさせていただきます。

■花色について

• お使いのパソコンのモニターやブラウザの種類など閲覧環境によって、実際の花色の見えに違いが出ることがあります。
• 温度、日照などの生育環境、また肥料などの管理環境や、株の充実具合によって、パソコンでご覧になられている花色と実物が異なって見えることがあります。
• その品種本来の色が出るまでに、植えてから数年かかることがあります。ホームページ上の写真の色のように咲くまでに、株の充実が必要になり、植えてから数年かかる場合もあります。
• 2番花は1番花とは異なった花色に咲くことがあります。

■梱包について

• 梱包には十分注意をいたしますが、運送中の多少の土こぼれ、傷みなどがあることもご理解ください。
• 品種や時期によっては、良い生育状態でお届けするために、梱包上の都合、枝の伸びた部分を切ってお送りすることがありますが、生育上の問題はありませんので、ご了承ください。
• 4.5号苗の場合、1箱に最大で15鉢入ります。ただし資材との同梱の場合、その限りではありません。

■到着後の苗の状態の悪化について

万全の状態で、お届け苗の選別と、出荷を行っておりますが、万が一、商品到着後３日以内に、急に葉が黒くなってきたなど、状態の悪化がみられた場合、返金対応いたします。その際は、お早めに弊社のメールアドレスshop@ofg-web.com までご連絡ください。

■ご注文商品のお届けについて

ご注文いただきました商品が何らかの理由により、お届けできない場合がございます。その際は申し訳ございませんが、それ以外の商品のみで発送させていただきますこと、予めご了承ください。なお、それに伴う金額変更、クレジット処理などは、責任をもって行わせていただきます。

■ご注文が完了するまでは商品の確保はされません

ショッピングカートとは、ご購入希望の商品を一時的に保存する機能です。商品ページの「カートに入れる」をクリックすることにより、ショッピングカートに保存されますが、ご注文が完了するまでは、お客様の商品は確保されておりませんので、購入手続きの操作中に商品が売り切れとなることがございます。